Proticket
Soluciones / Proticket
Mesa de ayuda y contacto que facilita la respuesta oportuna a los requerimientos externos, levantamientos, solicitudes y fallas de los clientes.
Brinda atención personalizada a clientes externos en la gestión de tickets para el monitoreo y control de respuesta de incidentes o solicitudes de conocimiento. Busca generar experiencias satisfactorias en la atención y servicio.
Proticket cuenta con las siguientes modalidades:
- Mesa de servicio
- Plataforma de servicios customizada
